▚Server Journey

Bagian 6 — Expose ke Internet dengan Cloudflare Tunnel · Langkah 27 dari 38

Troubleshooting DNS di Lapangan

ERR_NAME_NOT_RESOLVED, cache ISP, propagasi — diagnosa dan solusi masalah DNS paling sering.

Kenapa step ini penting?

Kamu akan menemui ini berulang kali: domain sudah disetup dengan benar, server jalan, tapi browser bilang ERR_NAME_NOT_RESOLVED atau web tidak terbuka. 90% kasusnya BUKAN server yang mati — melainkan DNS yang belum sampai ke perangkatmu. Step ini mengajarkan cara membedakannya dan menyelesaikannya dengan cepat.

Golden Rule: Tes dari HP pakai data seluler

Cara TERCEPAT membedakan 'masalah DNS lokal' vs 'masalah server': matikan Wi-Fi di HP, pakai kuota data seluler, buka domainmu di browser HP. Kalau di HP bisa tapi di laptop gagal → 100% masalah DNS lokal/cache, bukan server. Ini menghemat berjam-jam debugging yang salah arah.

Masalah 1: ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Artinya: browser meminta DNS resolver 'IP-nya domain ini apa?' dan TIDAK DAPAT jawaban. Beda dari 'server mati' (itu error 502/504) — ini domain-nya sendiri belum dikenal.

Penyebab umum dan solusinya:

PenyebabCara cekSolusi
DNS belum propagasi (baru setup)Buka dnschecker.org → masukkan domainmu → lihat apakah sudah hijau di seluruh duniaTunggu 15-60 menit. Propagasi nameserver bisa sampai 24 jam.
Cache DNS di komputer (sudah propagasi tapi laptop masih simpan info lama)Tes dari HP pakai data seluler — kalau di HP bisa, masalahnya cache lokalWindows: ipconfig /flushdns di PowerShell. Mac: sudo dscacheutil -flushcache. Restart browser.
DNS resolver ISP lambat (ISP Indonesia sering cache berjam-jam)Coba nslookup domainmu.com 8.8.8.8 — kalau 8.8.8.8 bisa resolve tapi browser gagal, ISP resolver-mu yang lambatGanti DNS komputer/router ke 1.1.1.1 (Cloudflare) atau 8.8.8.8 (Google) — lihat instruksi di bawah
Typo di DNS recordnslookup domainmu.com 8.8.8.8 tidak mengembalikan hasilCek ulang ejaan record di dashboard Cloudflare
Nameserver belum diganti di registrarnslookup -type=ns domainmu.com 8.8.8.8 masih menampilkan nameserver lama (bukan cloudflare)Kembali ke registrar, pastikan nameserver sudah diubah ke Cloudflare

Cara ganti DNS resolver di Windows

Kalau ISP-mu (Indihome, Firstmedia, Biznet, dll) lambat me-resolve domain baru, ganti DNS resolver menyelesaikan semuanya:

  1. Buka Settings → Network & Internet → klik koneksi aktif (Wi-Fi atau Ethernet).
  2. Klik Edit di bagian DNS server assignment.
  3. Pilih Manual → aktifkan IPv4.
  4. Isi Preferred DNS: 1.1.1.1 — Alternate DNS: 1.0.0.1 (Cloudflare DNS, paling cepat).
  5. Atau isi: Preferred 8.8.8.8 — Alternate 8.8.4.4 (Google DNS).
  6. Save → restart browser.
Ganti DNS resolver ini aman dan bisa permanen — tidak mengubah kecepatan internet-mu, hanya membuat pencarian nama domain lebih cepat dan akurat. Banyak developer Indonesia yang langsung set ini dari awal agar tidak perlu repot lagi.

Masalah 2: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Browser terus-terusan dialihkan (redirect loop). Penyebab: Cloudflare Proxy aktif (awan oranye) tapi SSL mode = Flexible. Cloudflare mengirim HTTP ke server, server redirect ke HTTPS, Cloudflare kirim lagi HTTP — tak berhenti.

Solusi: buka Cloudflare → SSL/TLS → ubah ke Full atau Full (Strict). Atau matikan dulu awan oranye ke abu-abu sampai stabil.

Masalah 3: Kenapa Incognito juga gagal?

Banyak yang mengira mode Incognito 'reset semua'. SALAH — Incognito hanya menghapus cookie dan cache browser (gambar, CSS, JS). Tapi DNS resolver yang dipakai tetap sama dengan mode biasa (dari sistem operasi → router → ISP). Jadi kalau masalahnya adalah cache DNS di ISP/router, Incognito juga gagal. Solusi yang benar: ganti DNS resolver atau tes dari jaringan lain (data seluler).

Toolkit diagnosis DNS

ToolKegunaanCara pakai
nslookupTanya DNS resolver spesifik — sudah ada di Windows/Mac/Linuxnslookup domainmu.com 8.8.8.8
digLebih detail dari nslookup (response header, TTL) — bawaan Linux/Macdig domainmu.com @8.8.8.8
dnschecker.orgCek apakah domain sudah tersebar ke DNS global (banyak lokasi)Buka browser → ketik domain → lihat ✅ hijau
check-host.netTes HTTP response dari banyak server di duniaMasukkan https://domainmu.com → lihat status code
ipconfig /flushdnsReset cache DNS lokal WindowsJalankan di PowerShell / CMD
$nslookup domainmu.com 8.8.8.8

tanya Google DNS — kalau ada jawaban, DNS sudah propagasi; masalahnya di cache lokal

$nslookup domainmu.com 1.1.1.1

tanya Cloudflare DNS — biasanya tercepat ter-update

$ipconfig /flushdns

Windows: buang cache DNS lokal supaya lookup berikutnya ambil data baru

Ringkasan alur diagnosis

  1. Domain tidak bisa dibuka → jangan panik.
  2. Tes dari HP pakai data seluler → berhasil? → masalah cache lokal, bukan server.
  3. Jalankan nslookup domainmu.com 8.8.8.8 → ada jawaban? → DNS sudah propagasi, tinggal flush cache atau ganti DNS resolver.
  4. Tidak ada jawaban di nslookup → DNS belum propagasi → cek nameserver di registrar, cek record di Cloudflare, tunggu.
  5. Domain resolve tapi error 502/504 → server yang bermasalah, bukan DNS → cek nginx, app, tunnel.

✓ Tanda berhasil — centang kalau sudah kamu lihat/buktikan sendiri

Tombol “lanjut” terbuka setelah semua tercentang — bukan hukuman, tapi jaring pengaman: pastikan step ini benar-benar beres sebelum menumpuk step berikutnya di atasnya.

Lagi bermasalah?

Sudah ganti DNS ke 1.1.1.1 tapi masih gagal

Pastikan perubahan DNS sudah tersimpan dan browser sudah di-restart (bukan hanya refresh halaman). Jalankan ipconfig /flushdns lagi setelah ganti DNS. Kalau masih gagal: buka PowerShell, coba nslookup domainmu.com 1.1.1.1 — kalau ini berhasil tapi browser gagal, restart koneksi Wi-Fi/Ethernet (disable → enable) atau restart komputer.

nslookup berhasil tapi browser tetap ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Browser punya DNS cache sendiri. Di Chrome: buka chrome://net-internals/#dns → klik 'Clear host cache'. Di Firefox/Edge: restart browser biasanya cukup. Kalau pakai VPN/proxy, matikan dulu — VPN sering mengarahkan DNS ke server mereka sendiri yang mungkin belum ter-update.

← Jalur Vercel: Domain + Cloudflare + Vercel untuk Frontend🔒 Lanjut (checklist dulu)